Je wilt zoveel mogelijk inzicht krijgen in het gedrag van je bezoekers. Waarschijnlijk gebruik je hier verschillende tools van Google voor en vaak ook verschillende software: van analytics tot advertising en een crm systeem. Daarbij geld: iedere software verzamelt data, maar niet alles komt nog even makkelijk binnen. Hierbij wordt gebruikt gemaakt van traditionele client side tagging en andere traditionele tracking methoden, waarbij gegevens direct vanuit de browser naar externe platformen worden gestuurd en gebruikersdata verstuurd wordt naar externe kanalen.
Echter, veel marketeers lopen tegenwoordig tegen problemen aan met traditionele tagging en client side tracking. Browsers en adblockers worden steeds strenger en in de komende jaren zullen third party cookies verdwijnen. Denk bijvoorbeeld aan firefox third party cookies en andere browserinstellingen die tracking beperken. Hierdoor wordt gegeven verzamelen lastiger en wordt het moeilijker om te begrijpen welke marketingkanalen en campagnes het effectiefst zijn. Server side tagging implementeren kan een manier zijn om deze uitdagingen te omzeilen, omdat de server stuurt welke data wordt doorgestuurd naar externe systemen en welke data gedeeld wordt.
- Server side tagging stuurt bezoekersdata eerst naar je eigen server, waardoor je meer controle, beveiliging en AVG-voldoening krijgt.
- Beter datakwaliteit: adblockers blokkeren minder, first party cookies mogelijk, tot 10-30% meer geregistreerde events.
- Snellere websites doordat minder tracking scripts in de browser laden, wat de gebruikerservaring en laadtijd verbetert.
- Instellen via een servercontainer in Google Tag Manager en TAGGRS: maak container, voeg clients, triggers en tags toe en test grondig.
- Overweeg specialistische hulp bij complexiteit; server side tagging is toekomstbestendig en helpt privacy en meetbetrouwbaarheid te combineren.
Inhoudsopgave
Hoe werkt server side tagging?
Server-side tagging is een relatief nieuwe manier van datacollectie en -verwerking voor websitebeheerders. Server side tagging werkt als volgt: in plaats van dat de gegevens direct vanuit de browser van de bezoeker naar een externe server gestuurd is, gaat de informatie eerst naar je eigen servers. Dit betekent meer betere controle, verbeterde beveiliging en minder afhankelijkheid van derden.
Wanneer een gebruiker je website bezoekt of een formulier invult dan stuurt de browser van de gebruiker informatie naar je eigen server. In plaats van dat de tags in de browser van de bezoeker worden geladen, worden ze dus op jouw server geactiveerd. Deze server verzamelt alle benodigde gegevens en de server stuurt ze daarna door naar externe systemen. Hierbij kun je ook beter sturen op wat er gebeurd met ip adressen en andere persoonsgegevens en hoe je omgaat met tracking cookies en first party data. Doordat de gegevens eerst via een europese data-route (bijvoorbeeld een Europese server) gaan, is het makkelijker om te voldoen aan de AVG en om gevoelige gegevens te beschermen, zeker bij privacy overwegingen en andere gevoelige kwesties.
Waarom wordt server side tagging steeds populairder?
Server side tagging wint aan populariteit omdat het enkele grote problemen oplost die marketeers en websitebeheerders ondervinden met client side tagmanager.
Verbeterde datakwaliteit
Bij client side tracking worden scripts vaak geblokkeerd, waardoor je minder verzamelde data krijgt. Met server side tagging kun je nauwkeurige data en gegevens verzamelen zonder dat adblockers deze blokkeren. Bovendien is het mogelijk om cookies te verlengen en gebruik te maken van first party cookies. Dit leidt tot betrouwbaardere rapportages van je online marketing campagnes en maakt de data beschikbaar voor betere analyses. Door data eerst via een server geregeld proces te verwerken, kunnen bedrijven hun conversie data verrijken en nauwkeuriger meten hoe hun campagnes presteren.” Dit kan leiden tot een toename van 10-30% in geregistreerde data.
Verbeterde websitesnelheid
Doordat minder tracking scripts in de browser worden geladen, kan een snellere website ontstaan. Dit draagt bij aan een betere gebruikerservaring en snellere laadtijd, zeker wanneer tracking je website vertragen kan en je totale laadtijd beperkt wilt houden.
Verbeterde privacybescherming
Je hebt meer controle over persoonlijke gegevens en kunt bepalen welke gevoelige informatie wel of niet wordt doorgestuurd. Dit is een van de belangrijkste voordelen van server side werken, zeker wanneer externe cookies en andere third-party technieken onder druk staan en gebruikers door consent en instellingen steeds vaker gebruikers geremd worden in tracking.
Server side tagging instellen
Server side tagging implementeren, biedt diverse voordelen. Omdat server side tagging loopt via je eigen infrastructuur, heb je volledige controle over welke gegevens worden verzameld en hoe deze worden verwerkt. Dit maakt het eenvoudiger om AVG-proof te werken en te voldoen aan de strengere regelgeving rondom online tracking. Ik zal daarom stap voor stap uitleggen hoe je dit kunt doen. Ik zal overal screenshots en afbeeldingen toevoegen om het duidelijker te maken. Voor het instellen van server side tagging maak ik in deze handleiding gebruik van TAGGRS. Dit is een methode waarbij je server-side routing en filtering toepast voordat data naar platformen gaat.
In dit stappenplan ga ik ervan uit dat je Google Analytics 4 en Google Tag Manager al hebt ingesteld op je website. Heb je dit nog niet gedaan? Volg dan eerst de volgende stappen om dit in te stellen:
Google Analytics 4: https://wordpress.com/nl/support/google-analytics/
Google Tag Manager: https://wordpress.com/go/tutorials/how-to-add-google-tag-manager-to-your-wordpress-website/
TAGGRS container aanmaken
Als eerste begin je met het instellen van de configuratie server in TAGGRS. Ga naar de TAGGRS-website en maak een nieuw account aan. Volg de instructies op het scherm om je account te bevestigen en in te loggen. Voor de meeste kleine websites is het gratis abonnement al genoeg, aangezien je 10.000 requests per maand krijgt.
Nadat je bent ingelogd, ga je naar het dashboard en klik je op ‘Voeg container toe’. Vul de container details in, zoals je bedrijfsnaam en URL, en klik op ‘Doorgaan. Hier ga je jouw TAGGRS container verbinden met Google Tag Manager. Dit doe je op de volgende manier:
- Creëer een server side container in GMT: Log in op je Google Tag Manager-account, ga naar ‘Admin’, klik op het plusteken onder ‘Container’, en selecteer ‘Server’ om een nieuwe servercontainer aan te maken. Geef de container een passende naam, zoals marketence.nl (Server Container). Klik daarna op ‘Create’.
- Configuratiecode verkrijgen: Nadat de servercontainer is aangemaakt, selecteer je ‘Manually provision tagging server‘. Hier genereert GTM een configuratiecode. Deze code vul je in TAGGRS in bij GTM Container configuratiecode.
- Subdomein toevoegen: Voor je subdomein kun je jouw eigen domein aanmaken, maar je kunt ook een subdomein van TAGGRS gebruiken. In deze handleiding zal ik gebruik maken van een subdomein van TAGGRS. Als je een subdomein hebt ingevuld, klik je op ‘Doorgaan’. Hierna vul je de rest van de informatie in voor je container, zoals je abonnement en factuurgegevens. Je container in TAGGRS is nu aangemaakt. Nu ga je de tags uit je Google Tag Manager container implementeren in je GTM container. In sommige setups draait de serveromgeving bijvoorbeeld op google cloud, afhankelijk van je keuze voor hosting en infrastructuur.
Tags implementeren in TAGGRS
Je hebt nu een server side container, maar de tags die je al in Google Tag Manager had staan worden nog niet doorgestuurd naar je servercontainer. Ik ga er in deze handleiding vanuit dat Google Tag Manager al ingesteld is en er dus ook verschillende tags al zijn aangemaakt om conversies te tracken, zoals een formulier invullen of een klik op een CTA. Is dit nog niet gedaan, dan kun je de volgende blog lezen met instructies: https://support.google.com/tagmanager/answer/13034206?hl=en
Zijn al je tags ingesteld, dan kun je de data en e-commerce events versturen naar de server side GTM container. Voordat dit werkt moet Google Analytics 4 server side ook als tag worden geconfigureerd in de servercontainer. Dit doe je als volgt:
- Trigger aanmaken (servercontainer): Als eerste wil je een nieuwe trigger aanmaken in je servercontainer in Google Tag Manager. Ga naar je servercontainer en klik op ‘Triggers’ en daarna op ‘New’.
- Trigger configuratie: Klik op ‘Trigger Configuration’ en kies voor ‘Custom’ als het type trigger. Selecteer hierna als optie ‘Some Events’ voor ‘This trigger fires on’. Vul vervolgens het volgende in: ‘Client Name’ – equals – GA4′. Geef deze trigger een naam (bijvoorbeeld: GA4 trigger) en sla hem op.
- Tag aanmaken (servercontainer): Ga hierna naar ‘Tags’ en klik daarna op ‘New’.
- Tag configuratie: Klik op ‘Tag Configuration’ en kies voor ‘Google Analytics’ en daarna ‘Google Analytics: GA4’. Hierna vul je je Measurement ID uit Google Analytics in. Daarna ga je naar ‘Triggering’ en kies je de trigger die je bij de vorige stap hebt gemaakt, dus in dit geval ‘GA4 Trigger’. Klik hierna op ‘Save’.
- Client checken (servercontainer): Bij de trigger heb je als client ‘GA4’ ingevuld. Deze client wordt vaak automatisch door Google Tag Manager toegevoegd aan je container, maar het kan soms voorkomen dat dit niet is gebeurd. Om dit te checken ga je in je servercontainer naar ‘Clients’ en hier moet je vervolgens een client ‘GA4’ zien staan. Zie je deze client nog niet staan, dan kun je deze zelf aanmaken met de volgende instellingen en jouw eigen Measurement ID:
- Subdomein toevoegen (servercontainer): Als laatste wil je de container testen, om te zien of alles juist ingesteld is. Hiervoor moet je jouw subdomein toevoegen aan je servercontainer in Google Tag Manager. Ga als eerste in je servercontainer naar ‘Admin’ en klik op ‘Container Settings’. Vul bij ‘Server Container URL’s jouw subdomein in.
- Servercontainer testen: De laatste stap is het testen van je container. Zet als eerste je container live door op ‘Publish’ in je servercontainer te klikken. Ga daarna naar je servercontainer in Google Tag Manager en klik op ‘Preview’. Hierna wordt de preview modus van GTM geopend. Laat deze openstaan en ga terug naar Google Tag Manager. Ga hierna naar je normale web container en open ook hier de ‘Preview’ modus. Vul hier de URL van je website in (dus niet van je subdomein) en klik op ‘Connect’. Hierna kun je beide containers controleren. Als in beide een tag wordt afgevuurd, dan is je servercontainer correct ingesteld.
- TAGGRS container controle: Als alles goed is ingesteld zul je binnen een dag gegevens binnenkrijgen in je TAGGRS container. Hier kun je bijvoorbeeld inzien hoeveel requests je binnenkrijgt en wat de extra gemeten data is die je binnenkrijgt door server side tagging. Dit helpt bij het verzamelen van gegevens op een manier die voldoet aan de algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit ziet er als volgt uit:
Laat Marketence helpen met server side tracking
Heb je moeite met de technische uitdagingen van server side tracking? Je bent niet de enige. Het kan een zeer complexe taak zijn waarbij technische expertise nodig is. Gelukkig kunnen we bij Marketence helpen met het instellen van server side tagging. Via de onderstaande knop kun je meteen een gratis kennismakingsgesprek inplannen. Dan gaan we tijdens een videocall samen jouw website bekijken en bekijken waar de verbeterpunten liggen!
Samenvatting: waarom kiezen voor server side tagging?
Uit de handleiding blijkt dat server side tagging een oplossing biedt voor meerdere beperkingen van client side tagging, zoals het blokkeren van tracking scripts door adblockers en strengere browserinstellingen. Door data eerst via een eigen server te sturen, krijgen bedrijven meer controle over welke informatie wordt verzameld en gedeeld. Dit helpt bij het voldoen aan privacy vereisten en de AVG, bijvoorbeeld door bewuster om te gaan met cookie banner-keuzes en welke data je wel of niet verwerkt.
Het gebruik van een server side GTM container, in combinatie met tools als TAGGRS en Google Tag Manager, zorgt voor een efficiëntere gegevensverzameling. Het instellen van een correcte configuratie server en het werken via een web container maakt het mogelijk om gegevens betrouwbaarder en veiliger te verwerken. Daarmee vormt server side tagging een toekomstgerichte methode voor wie datakwaliteit en privacy wil combineren met technische grip.
