Wat is content marketing? Volgens vele marketeers is content marketing de beste manier om potentiële klanten te bereiken, aan je bedrijf te binden en te behouden. De praktijk wijst uit dat ze daar helemaal gelijk in hebben.
Een wereldberoemde ondernemer en marketeer, Seth Godin, vat het mooi samen: ‘Content marketing is the only marketing left.’ Waarom? Dat ga ik je in deze blog uitleggen.
Wat is de definitie van content marketing?
Content marketing richt zich op het creëren en verspreiden van waardevolle, relevante en consistente informatie. De bedoeling van content marketing is om een publiek aan te trekken en te behouden, om uiteindelijk winstgevend klantgedrag te verwezenlijken.
Klinkt dat nog lastig? Laten we dan even inzoomen op het doel van een content marketing strategie. Het interessante is namelijk dat content marketing vrijwel het tegenovergestelde is van traditionele reclame.
Wat is het doel van content marketing?
In het geval van advertising, bijvoorbeeld op televisie of de radio, verspreidt een organisatie hun boodschap richting de kijkers en luisteraars. Maar hoe vaak is die boodschap ook echt waardevol en relevant?
Meestal kun je als ontvanger weinig met reclame. Daarnaast zijn consumenten door de jaren heen zo overspoeld geraakt met reclames, dat we er allemaal vrijwel resistent tegen zijn geworden. Het prikkelt ons minder. We slaan het over en zijn het gaan negeren.
Content marketing werkt anders. Hierbij ligt de focus niet op jouw product of dienst, maar op de informatiebehoefte van de potentiële klant. Je maakt relevante content die de ontvanger daadwerkelijk wil lezen, horen of zien. Zo maak je je bedrijf dus echt van toegevoegde waarde.
Hoe werkt content marketing precies?
Laten we het concreet maken. Aan de hand van een eenvoudig voorbeeld laat ik je de kracht van content marketing zien.
Stel, je overweegt online je eerste racefiets te kopen. Webshop A probeert je direct een racefiets te verkopen. Webshop B pakt het anders aan. Zij bieden je eerst een gratis gids aan met allerlei waardevolle en relevante informatie over racefietsen. Dit is dus een vorm van content marketing.
Omdat je nog niet alles van racefietsen weet en je eerst goed wil oriënteren, kies je voor de gratis gids. Dankzij de gids leer je van alles over banden, kettingen en remmen. Nu al je vragen beantwoord zijn, besluit je om definitief een racefiets te bestellen.
Bij welke webshop ga je dat doen? Bij webshop B natuurlijk. Zij hebben je immers alle waardevolle content gegeven en hiermee hun expertise aangetoond. Dat zorgt voor een veilig en vertrouwd gevoel bij webshop B.
Zo werkt contentmarketing dus!
Wat is eigenlijk content?
Content bestaat in de basis uit tekst, beeld of geluid. In de loop der jaren zijn hier allerlei combinaties van ontstaan. Dat levert diverse vormen van content op. Denk bijvoorbeeld aan een blog, een YouTube-video of een podcast.
Goede content is afgestemd op jouw product of dienst, jouw bedrijf en met name jouw doelgroep. Je wil met jouw content immers een meerwaarde bieden aan je potentiële klanten. Dat is de kern van content marketing.
Dit zijn veelvoorkomende vormen van content:
- Artikelen (blogs, interviews en handleidingen)
- Berichten (nieuwsberichten, nieuwsbrieven en persberichten)
- Video’s (vlogs, instructievideo’s en animaties)
- Visualisaties (infographics, modellen en grafieken)
- White papers en e-books
- Podcasts
Er zijn nog veel meer vormen van content. Denk bijvoorbeeld aan het beantwoorden van veelgestelde vragen of het organiseren van een webinar. Zelfs het maken en delen van een grappige meme valt onder content!
Wat levert content marketing op?
Content marketing heeft verschillende voordelen. We zetten ze voor je op een rij.
Contentmarketing zorgt voor waardevolle content
Met content marketing werk je aan je merkbekendheid en maak je jezelf relevant bij een specifieke doelgroep. Dat wekt vertrouwen op. Op den duur word je zelfs een autoriteit in je vakgebied. Dat noemen we ‘thought leadership’.
Met contentmarketing bereik je potentiële klanten
Relevante content betekent een groter bereik, met name via potentiële klanten die zoeken via Google en andere zoekmachines. Houd dus ook rekening met SEO-teksten voor je vindbaarheid. Zo kun je bezoekers converteren van leads naar prospects en uiteindelijk trouwe klanten.
Contentmarketing is overal inzetbaar
Heb je relevante blogs geschreven? Dan is het natuurlijk een goed idee om die content te verspreiden over verschillende kanalen. Zorg hierbij voor een mix van de juiste content, de juiste kanalen en het juiste moment. Publiceer waar en wanneer je doelgroep actief is.
Contentmarketing is duurzaam
Contentmarketing is ook een duurzame manier van klantenbinding. Sommige artikelen zijn jaren later nog steeds relevant. Dat noemen we ‘evergreen content’. Hier pluk je jarenlang de vruchten van en hier kan geen advertising tegen op.
Wat kan content marketing lastig maken?
Bij contentmarketing gaat het om de lange termijn. Op de korte termijn levert contentmarketing niet gelijk veel op. Dat kun je zien als een nadeel.
Contentmarketing kost tijd
Met wisselende inspanningen kom je er niet. Contentmarketing werkt het beste als je consequent waardevolle en relevante content maakt en verspreidt. Het kost tijd om hoger in zoekmachines te komen en een reputatie als autoriteit op te bouwen.
Contentmarketing kost geld
Uiteraard moet je ook goede content hebben. Pas als je content van een hoger niveau is dan bij de concurrenten, maak je echt het verschil. Het is dus zaak om te investeren in goede makers die consequent waardevolle content maken en content delen.
Hoe begin je met contentmarketing?
Jeuken je vingers al om te beginnen met je eigen contentmarketing? Let hierbij op de volgende stappen.
Breng je doelgroep en doelstellingen in kaart
Wie is jouw ideale klant? Het is heel waardevol om je ideale doelgroep te bepalen. Dit kun je doen aan de hand van een ‘buyer persona’. Breng ook de doelstellingen van je content marketing plan in kaart. Zo krijg je duidelijke doelen om te behalen.
Wees je bewust van de customer journey
Op welk moment heeft jouw doelgroep behoefte aan welke informatie? Bij een goede contentstrategie verloopt de communicatie in verschillende fases. Bedien de juiste doelgroep met de juiste soorten content op het juiste moment.
Doe een grondig zoekwoorden onderzoek
De volgende stap van goede contentmarketing is een gedegen zoekwoorden onderzoek. Goed scoren in zoekresultaten via zoekmachines als Google speelt een essentiële rol in het succes van je contentmarketing.
Bedenk vormen van content met meerwaarde
Het bedenken van relevante content is ook een belangrijk onderdeel van het proces. Vaak komt hier ook de nodige creativiteit bij kijken. Wat wil je communiceren, delen en aantrekken? Welke blogs, video’s of andere content heb je nodig?
Creëer vormen van content met meerwaarde
Het creëren van de content is de volgende stap. Maak verzorgde content gericht op de informatiebehoefte van de doelgroep. Vervolgens ga je de content verder verspreiden en delen via sociale media als LinkedIn, Facebook en Instagram.
Reageren op reacties is ook een goed idee. Zo ontstaat er interactie en raken het bedrijf en de potentiële klant met elkaar verbonden. Dankzij interactie kun je ook je klanten beter leren kennen. Bovendien zorgt het voor een benaderbaar en behulpzaam effect.
Analyseer de resultaten van je content marketing strategie
Vertrouwen is goed, maar controleren is beter. Analyseer daarom de resultaten van je contentstrategie. Zo kom je erachter of je gepubliceerde content werkt of het nodig is om je online marketing aan te passen.
Contentmarketing via Marketence
Zoek je een partner voor het bedenken en uitvoeren van een solide content marketing strategie? Dan ben je bij Marketence aan het goede adres. Misschien heb je inmiddels al door dat deze blog ook onderdeel is van een content marketing plan. Het werkt dus echt!
