Wanneer we het over search engine optimization (SEO) hebben, denken de meeste mensen meteen aan Google en andere zoekmachines. Maar wist je dat marketplaces zoals Amazon en Bol een steeds groter aandeel van de e-commerce omzet in handen krijgen? Zo heeft Amazon in de Verenigde Staten een marktaandeel van 37,6% van de volledige e-commerce markt, waarmee het veruit de grootste online retailer is. Dit maakt het voor bedrijven niet alleen interessant, maar bijna noodzakelijk om ook op deze platforms hun unieke producten aan te bieden.
Net als bij een zoekmachine kun je op marketplaces gebruik maken van zoekmachine optimalisatie om jouw vindbaarheid te vergroten. In deze blog laten we je zien hoe je met effectieve marketplace SEO strategieën je organische vindbaarheid en omzet op Amazon en Bol kunt verbeteren.
Inhoudsopgave
Hoe werkt een online marketplace?
Het is een website of platform waar verschillende verkopers hun producten kunnen aanbieden aan consumenten. Het is eigenlijk een digitale markt waar je verschillende winkels bij elkaar hebt.
Een bedrijf is een marketplace als het de volgende kenmerken heeft:
- Meerdere verkopers: Er zijn verschillende externe verkopers die hun producten aanbieden op hetzelfde platform.
- Geen eigen producten: De marketplace zelf verkoopt meestal geen eigen producten, maar faciliteert alleen de verkoop door derden.
- Platformbeheer: Het bedrijf beheert de website of app waar de verkopers hun producten verkopen. Dit omvat het onderhoud van de technische infrastructuur, betalingsverwerking en soms ook logistieke ondersteuning zoals opslag en verzending.
- Commissie: De marketplace verdient geld door een commissie te nemen op elke verkoop of door kosten in rekening te brengen voor het gebruik van het platform.
Een aantal voorbeelden van marketplace platforms in Nederland
Nederland heeft een aantal bekende voorbeelden van online marktplaatsen. Al deze online winkels bieden een partnerprogramma, zodat jij je producten kan aanbieden. Elk met zijn eigen productcategorieën:
- Bol is het grootste online verkoopplatforms in Nederland. Het staat bekend om zijn uitgebreide assortiment aan producten en de gebruiksvriendelijke service.
- Marktplaats is een van de oudste en bekendste platforms in de Nederlandse markt. Hier kunnen mensen zowel nieuwe als tweedehands goederen kopen en verkopen.
- Amazon is onlangs gestart in Nederland. Hierdoor is er vooral veel internationale concurrentie bijgekomen op de Nederlandse markt. Wereldwijd is Amazon de grootste online marketplace.
- Etsy biedt een online platform voor niche- en handgemaakte lifestyleproducten. Ideaal voor kleine ondernemers en ambachtslieden die hun unieke creaties willen verkopen.
Waarom zou je als ondernemer gebruikmaken van online marketplaces?
Voor kleine en middelgrote bedrijven die nog geen gevestigde naam hebben en weinig autoriteit opgebouwd hebben op hun eigen site, zijn online marketplaces zoals Bol ideaal. Via deze platforms kun je toch de concurrentie aangaan met grotere, gevestigde merken. Hier zijn enkele belangrijke voordelen voor bedrijven die hun producten via deze platforms verkopen:
1. Groot bereik en verhoogde zichtbaarheid
Marketplaces trekken miljoenen bezoekers per maand. Amazon alleen al heeft meer dan 300 miljoen actieve gebruikers wereldwijd. Dit betekent dat producten die op meerdere platformen worden verkocht, een veel groter publiek bereiken dan via een individuele website mogelijk is. Hierdoor kunnen bedrijven hun merkbekendheid vergroten en nieuwe potentiële klanten aantrekken.
2. Vertrouwen en reputatie
De meeste marketplaces zijn bij veel mensen bekend en er is veel vertrouwen van de consument in deze merken. Zo blijkt uit beoordelingen dat Amazon bekend staat om zijn betrouwbare service, snelle levering en uitstekende klantenservice. Door je producten via deze marketplaces aan te bieden, profiteer je als bedrijf van de reputatie van het platform, wat ervoor zorgt dat je meer klanten aantrekt.
3. Gebruiksvriendelijke tools
De meeste marketplaces bieden een aantal tools en diensten, die bedrijven kunnen helpen hun verkoop te optimaliseren. Zo heb je Fulfillment by Amazon (FBA), waarmee bedrijven hun logistiek aan hen kunnen uitbesteden. Amazon regelt alles voor je, zoals de opslag, verpakking en verzending van producten. Hierdoor kun jij je meer focussen op anderen activiteiten, zoals productontwikkeling en online marketing.
Succes met SEO op marketplaces? Dankzij de SEO-strategieën in deze blog steeg de omzet van een klant met 232% in slechts 1 jaar. Hier hebben we een case over geschreven.
Hoe bereik je potentiële klanten met online marketplaces?
Zoals eerder besproken, biedt een online marktplaats een enorm potentieel bereik voor bedrijven. Miljoenen klanten bezoeken dagelijks deze platforms op zoek naar producten, wat bedrijven een uitstekende kans biedt om hun merk te promoten en hun verkoop te verhogen. Echter, met dit grote bereik komt ook veel concurrentie.
Om te slagen op deze verschillende marketplaces, is het niet voldoende om alleen maar je producten online te zetten. Je moet actief aan de slag gaan om je producten en de bijhorende productpagina zichtbaar te maken voor bezoekers. Dit kun je doen door betaalde advertenties, maar ook door het verbeteren van je organische positie in de zoekresultaten. Je kunt een hogere ranking behalen door de volgende onderdelen van je productpagina te optimaliseren:
1. Producttitel
De producttitel is een van de eerste aanrakingen met jouw product voor een bezoeker. Dit is het enige wat een bezoeker ziet van jouw product in de organische zoekresultaten, voordat ze doorklikken. Je hebt op Amazon maximaal 200 tekens om een duidelijke en beschrijvende titel te maken. Bij Bol ligt dit net iets hoger, namelijk 250 tekens. Alle woorden in de titel worden geïndexeerd, dus het is belangrijk om deze ruimte effectief te gebruiken. Plaats de juiste zoekwoorden aan het begin van de titel om hun impact te vergroten. Zorg ervoor dat de titel niet alleen de relevante zoekwoorden bevat, maar ook duidelijk en leesbaar is, zodat lezers direct begrijpen wat je product is en waarvoor het dient. Vermijd hierbij wel overmatige keyword stuffing, want dat kan ten koste gaan van de leesbaarheid en aantrekkelijkheid van je titel.
2. Productbeschrijving
Je productbeschrijving biedt de ruimte om uitgebreidere informatie over je product te geven, met een maximum van 2000 tekens op Amazon. Bij Bol ligt dit een heel stuk hoger, namelijk 10.000 tekens. Ook kun je bij Bol meer aanpassen aan de opmaak van de beschrijving, zoals het gebruik van headers en opsommingen. Alle woorden in deze beschrijving worden geïndexeerd, dus het is belangrijk om hier zoveel mogelijk relevante zoekwoorden in te verwerken. Deze zoekwoorden hebben wel iets minder waarde dan de zoekwoorden in je producttitel, maar het is nog steeds belangrijk om ze ook hier te gebruiken.
Gebruik deze sectie om meer informatie over je product te geven, zoals specificaties, gebruiksaanwijzingen, materialen en voordelen. Een goed geschreven productomschrijving kan niet alleen helpen om je organische ranking te verbeteren, maar ook om potentiële klanten te overtuigen van de waarde van je product.
3. Afbeeldingen
Hoewel de afbeeldingsnamen en alt-teksten niet worden geïndexeerd, is er toch een indirecte invloed op jouw posities in de zoekresultaten. Goede afbeeldingen helpen klanten een beter beeld te krijgen van wat ze kopen, wat kan leiden tot hogere conversies en minder retouren. Deze positieve gebruikerssignalen zullen voor de marketplace betekenen dat je een kwalitatief product verkoopt, waardoor je zult stijgen in de rankings. Bij Bol kun je foto’s toevoegen, maar je kunt niet instellen in welke volgorde de foto’s getoond worden. Gebruik hoogwaardige, duidelijke afbeeldingen die je product vanuit verschillende hoeken laten zien en de belangrijkste kenmerken laten zien.
De volgende onderdelen zijn alleen beschikbaar op Amazon
4. Bulletpoints (alleen Amazon)
Bulletpoints geven je de mogelijkheid om de belangrijkste kenmerken en voordelen van je product in maximaal 500 tekens per punt te beschrijven. In totaal heb je 5 opsommingen beschikbaar, dus 2500 tekens in totaal. Hierbij is het wel belangrijk om te weten dat alleen de eerste 1000 tekens geïndexeerd worden door Amazon. Als je dus maximaal gebruik maakt van de bulletpoints, dan zullen alleen de eerste twee geïndexeerd worden.
De bullet points zijn een goede plek om een unieke functie of een specifiek voordeel van je product te benadrukken. Zorg ervoor dat je de tekst kort, duidelijk en gemakkelijk te lezen maakt, zodat klanten snel de informatie kunnen opnemen die ze nodig hebben om een aankoopbeslissing te nemen.
5. Backend Keywords (alleen Amazon)
Backend keywords bieden je de mogelijkheid om aanvullende zoekwoorden toe te voegen die niet zichtbaar zijn voor klanten, maar wel door het platform worden geïndexeerd. Je hebt hier een maximum van 250 bytes (dus niet 250 tekens) om synoniemen en alternatieve zoektermen toe te voegen. Deze zoekwoorden helpen om je product te laten verschijnen in getoonde resultaten voor een grotere groep aan zoekopdrachten, zonder dat ze de zichtbare content overladen of minder leesbaar maken. Let hierbij wel op dat je relevante zoekwoorden gebruikt, anders kun je een straf krijgen van Amazon.
6. A+ Content (alleen Amazon)
A+ Content biedt merken de mogelijkheid om hun productpagina’s te verbeteren met extra content, zoals meer afbeeldingen, video’s en gedetailleerde tekst. Deze functie is alleen beschikbaar voor Amazon Registered Brands.
Met A+ Content marketing heb je 7 extra blokken met allemaal 100 tekens die ook geïndexeerd worden door het platform. Gebruik deze sectie vooral om de customer journey van je klant te verbeteren, meer gedetailleerde productinformatie te geven en klantvragen te beantwoorden. Een mooi voorbeeld van A+ content is de onderstaande pagina van Page. Met behulp van hun eigen branding maken ze de pagina uniek en geven ze nog een keer de belangrijkste productinformatie
Hulp nodig bij het verkopen op marketplaces
Verkopen op marketplaces kan veel voordelen bieden, maar het kan ook lastig zijn om op te vallen tussen de concurrentie. Marketence kan je helpen om succesvol te zijn op zulke platforms. Via de onderstaande knop kun je meteen een gratis kenningsmakingsgesprek inplannen. Dan gaan we tijdens een videocall samen bekijken waar jouw mogelijkheden op deze online marketplaces liggen!
